Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Andrzej Lehmann prowadzący indywidualną praktykę lekarską
• Adres: ul. Zamostna 11a/10, 84-239 Bolszewo
• NIP: 5882015459, REGON: 192915377
• Email kontaktowy: alehmann1@wp.pl
• Strona internetowa: https://drlehmann.pl

Inspektor Ochrony Danych: W przypadku praktyki indywidualnej nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio z Administratorem.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawach prawnych:

2.1. Świadczenie usług medycznych

• Cel: Udzielanie świadczeń zdrowotnych, prowadzenie dokumentacji medycznej
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) w związku z przepisami o działalności leczniczej
• Kategorie danych: Dane identyfikacyjne, dane zdrowotne, historia chorób

2.2. Obsługa formularzy kontaktowych

• Cel: Odpowiadanie na zapytania, umawianie wizyt
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
• Kategorie danych: Imię, nazwisko, email, telefon, treść wiadomości

2.3. Newsletter

• Cel: Przesyłanie informacji o usługach, aktualności medycznych
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Kategorie danych: Adres email, imię

2.4. Marketing bezpośredni

• Cel: Promocja usług medycznych dla dotychczasowych pacjentów
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Kategorie danych: Dane kontaktowe, historia usług

2.5. Analityka strony internetowej

• Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Kategorie danych: Dane techniczne (IP, przeglądarka, zachowanie na stronie)

3. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dokumentacja medyczna: 20 lat od zakończenia leczenia (zgodnie z przepisami o działalności leczniczej)
• Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Newsletter: Do momentu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności
• Dane analityczne: 26 miesięcy (okres retencji Google Analytics)
• Pliki cookies: Zgodnie z ustawieniami poszczególnych plików (od sesji do 2 lat)

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

4.1. Podwykonawcy technologiczni

• LH.PL SP. Z O.O. – hosting strony internetowej
• Google LLC – analityka strony (Google Analytics)
• Meta Platforms Ireland Limited – marketing (Facebook Pixel)

4.2. Podmioty uprawnione z mocy prawa

• Organy państwowe na podstawie odpowiednich przepisów prawa
• Narodowy Fundusz Zdrowia (dla rozliczenia świadczeń)

4.3. Inne podmioty

• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy
• Firmy świadczące usługi IT i marketingowe na podstawie umów powierzenia

5. Transfer danych do krajów trzecich

Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi (Google Analytics, Facebook Pixel) mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie:

• Decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Dodatkowych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz kopię swoich danych.

6.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

6.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia danych, z zastrzeżeniem przepisów o dokumentacji medycznej.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy.

6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

6.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.

Realizacja praw: Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem alehmann1@wp.pl lub listownie na adres siedziby.

7. Prawo do złożenia skargi

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa tel. 22 531 03 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL/TLS)
• Szyfrowanie danych w bazach danych
• Regularne kopie bezpieczeństwa
• Aktualizacje oprogramowania
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Informujemy, że w ograniczonym zakresie możemy stosować zautomatyzowane przetwarzanie danych w celach:

• Dostosowania treści strony internetowej
• Personalizacji komunikacji marketingowej
• Analizy zachowań użytkowników

Nie podejmujemy w pełni zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację.

10. Pliki cookies

10.1. Informacje ogólne

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce lub urządzeniu.

10.2. Rodzaje stosowanych cookies

Cookies niezbędne:

• Utrzymanie sesji użytkownika
• Zapamiętywanie ustawień prywatności
• Bezpieczeństwo strony

Cookies analityczne:

• Google Analytics (analiza ruchu)
• Czas przechowywania: 26 miesięcy

Cookies marketingowe:

• Facebook Pixel (remarketing)
• Google Ads (personalizacja reklam)
• Czas przechowywania: 180 dni – 2 lata

Cookies funkcjonalne:

• Zapamiętywanie preferencji użytkownika
• Optymalizacja działania strony

10.3. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce:

Najpopularniejsze przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
• Safari: Preferencje → Prywatność
• Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny

Urządzenia mobilne:

• Android: Ustawienia przeglądarki → Prywatność
• iOS: Ustawienia Safari → Prywatność i bezpieczeństwo

10.4. Konsekwencje wyłączenia cookies

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony, w szczególności na:

• Zapamiętywanie ustawień
• Możliwość logowania
• Personalizację treści

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

11.1. Google Analytics 4

• Cel: Analiza ruchu na stronie
• Dane: Zanonimizowane informacje o użytkowaniu
• Opt-out: Google Analytics Opt-out

11.2. Facebook Pixel

• Cel: Remarketing i analiza skuteczności reklam
• Dane: Informacje o odwiedzinach strony
• Kontrola: Ustawienia reklam w Twoim koncie Facebook

11.3. Mapy ciepła i nagrywanie sesji

• Cel: Optymalizacja użyteczności strony
• Dane: Zanonimizowane informacje o zachowaniu (bez danych wrażliwych)
• Ochrona: Automatyczne wykluczanie pól z hasłami i danymi osobowymi

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Email: alehmann1@wp.pl
• Adres: ul. Zamostna 11a/10, 84-239 Bolszewo

13. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• Umieszczenie informacji na stronie głównej
• Wysłanie powiadomienia na adres email (dla subskrybentów newslettera)
• Komunikat przy pierwszym logowaniu po wprowadzeniu zmian

---

Data ostatniej aktualizacji: 28.07.2025 Wersja: 2.0